Bienvenido a vixomira. Esta política de exención de responsabilidad se aplica al acceso y uso de este sitio web, sus productos, servicios y contenidos relacionados. Al realizar un pedido o continuar utilizando este sitio web, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado esta política. Si no está de acuerdo, deberá dejar de utilizar el sitio web y sus servicios.

1. Exención de responsabilidad sobre la información de los productos

Nos esforzamos por garantizar que los nombres, imágenes, especificaciones, materiales, colores, tamaños, precios y disponibilidad de los productos sean correctos, completos y estén actualizados. Sin embargo, debido a las diferencias entre dispositivos, iluminación, lotes de producción o cambios realizados por los proveedores, el producto recibido puede presentar diferencias razonables respecto a las imágenes o descripciones publicadas. El color, la apariencia y el embalaje mostrados en las imágenes no deben considerarse una representación absoluta.

Parte de la información puede proceder de proveedores o terceros. Aunque realizamos revisiones razonables, no garantizamos que toda la información sea siempre completamente exacta, oportuna o libre de omisiones. Los clientes deben leer cuidadosamente los detalles, instrucciones y advertencias de uso antes de realizar un pedido. Si tiene alguna duda, contáctenos antes de comprar.

2. Precios, disponibilidad y pedidos

Los precios,existencias y condiciones de venta pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Los precios mostrados normalmente no incluyen los impuestos u otros cargos que puedan ser exigidos por la ley. El importe final será el que aparezca en la página de pago.

El envío de un pedido no significa necesariamente que este haya sido aceptado de forma definitiva. Podemos cancelar o modificar un pedido debido a falta de inventario, errores en el precio o la información, fallos de pago, sospecha de fraude, imposibilidad de entrega u otras razones razonables. Si el pedido ya ha sido pagado, procesaremos el reembolso conforme al procedimiento aplicable.

3. Pagos y envíos

Aceptamos VISA, Mastercard, American Express, PayPal y Klarna. La aprobación del pago depende de la entidad financiera, el emisor de la tarjeta o la plataforma de pago correspondiente. No seremos responsables de retrasos causados por bancos, plataformas de pago, problemas de red o la cuenta del cliente.

El tiempo habitual de procesamiento es de 1 a 2 días laborables y el plazo estimado de entrega es de 12 a 15 días laborables. Ofrecemos envío gratuito para todos los productos dentro de los 48 estados continentales de Estados Unidos. Se excluyen Alaska, Hawái, los protectorados de Estados Unidos, las direcciones APO/FPO y los apartados postales.

Podemos utilizar USPS, Uniuni, GOFO Express o Easy, según las características del pedido. El plazo de entrega es estimado y no constituye una garantía absoluta. El clima, los días festivos, las aduanas, los retrasos del transportista, las direcciones incorrectas, la fuerza mayor u otras causas de terceros pueden ocasionar demoras.

Si el cliente selecciona un seguro de envío u otra protección relacionada, se cobrará el 2 % del importe del pedido. El alcance y las condiciones de dicha protección se determinarán según la información mostrada en la página de pago o en la confirmación del pedido.

4. Cambios, devoluciones y reembolsos

Normalmente, el cliente puede solicitar un cambio o devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. El artículo debe estar sin usar, sin daños y, en la medida de lo posible, conservar su embalaje original, accesorios y datos del pedido.

Algunos productos pueden no admitir devoluciones por razones de higiene, seguridad, personalización, liquidación u otras causas razonables. La solicitud estará sujeta a revisión. Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, normalmente procesaremos el reembolso en un plazo de 7 días laborables. El tiempo real de abono dependerá del banco, la plataforma de pago o el método utilizado.

Salvo que se trate de un defecto del producto o que la ley disponga lo contrario, los gastos de envío originales, el coste del seguro de envío y los gastos de devolución pueden no ser reembolsables.

5. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, vixomira no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales o de beneficios esperados derivadas de la falta temporal de acceso al sitio web, fallos del sistema, interrupciones de red, retrasos del transportista, problemas de servicios de terceros, fuerza mayor o uso inadecuado de los productos por parte del cliente.

El contenido de este sitio web se proporciona únicamente para fines generales de compra e información y no constituye asesoramiento médico, legal, financiero ni profesional. Los clientes deben evaluar razonablemente sus propias circunstancias y utilizar los productos de acuerdo con las instrucciones, advertencias de seguridad y leyes aplicables.

6. Enlaces y servicios de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a servicios de pago, envío, redes sociales u otros servicios externos. Dichos servicios son operados por terceros y están sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad. No garantizamos el contenido, la calidad, la seguridad ni la disponibilidad continua de dichos sitios o servicios, ni asumimos responsabilidad por las acciones de terceros.

7. Contacto

Para preguntas relacionadas con esta política, los productos, los pedidos o los envíos, puede contactarnos mediante:

Nombre de la empresa: 六盘水市钟山区舰爵网络科技有限公司
Teléfono: +86 16299259309
Correo electrónico: service@mail.vixomira.com
Dirección: 贵州省六盘水市钟山区杨柳街道钟山大道168号水岸明珠A幢106门面

De lunes a domingo: 9:00-24:00（Le recomendamos que se ponga en contacto con usted por correo electrónico fuera del horario laboral.）