Última actualización: 2026/08/20

Información de registro de la empresa

Nombre de la empresa: 六盘水市钟山区舰爵网络科技有限公司
Representante legal: 符强
Teléfono: +86 16299259309
Correo electrónico: service@mail.vixomira.com
Fecha de constitución: 2026-04-17
Código de la Seguridad Social Unificada: 91420117MADL5J3M80
Dirección de la empresa: 贵州省六盘水市钟山区杨柳街道钟山大道168号水岸明珠A幢106门面

Entidad del Reino Unido
Nombre de la empresa: JINCHAN DIGITAL TECHNOLOGY LTD.
Dirección: TC-ABO LUMINOUS HOUSE, 300 SOUTH ROW, MILTON KEYNES, INGLATERRA, REINO UNIDO, MK9 2FR
Número de registro: 16034548
Lugar de registro: Inglaterra y Gales
Horario de atención: 9:00-24:00
Canales de atención al cliente: Servicio en línea, Correo electrónico


vixomira es una tienda de productos variados dirigida a consumidores de Estados Unidos. Ofrecemos una selección amplia y práctica de artículos para satisfacer las diferentes necesidades de nuestros clientes. Nos comprometemos a brindar una experiencia de compra clara, cómoda y confiable, así como un servicio de atención eficiente.

Procesamiento de pedidos

Después de confirmar el pago, normalmente procesaremos el pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Una vez finalizado el procesamiento, organizaremos el envío lo antes posible. El tiempo de procesamiento puede variar debido a la verificación del pago, la disponibilidad del producto, los días festivos u otras circunstancias imprevistas. Si surge algún problema con el pedido, nos pondremos en contacto con el cliente utilizando la información proporcionada.

Envíos

Todos los productos ofrecen envío gratuito dentro de los 48 estados continentales de Estados Unidos. El envío gratuito no incluye Alaska, Hawái, los territorios protegidos de Estados Unidos, las direcciones APO/FPO ni los apartados postales.

La entrega suele tardar aproximadamente 12 a 15 días después del envío. El plazo puede variar según la dirección de entrega, las condiciones meteorológicas, los días festivos, la organización logística u otras circunstancias fuera de nuestro control. Dependiendo de la dirección y del producto, podremos utilizar USPS, UniUni, GOFO Express o Easy. Las actualizaciones del seguimiento pueden sufrir retrasos; la información del sitio web del transportista será la referencia principal.

Métodos de pago

Aceptamos VISA, Mastercard, American Express, PayPal y Klarna. El pedido comenzará a procesarse únicamente después de que el pago se haya completado y aprobado. El cliente debe asegurarse de que la información de facturación, envío y contacto sea correcta.

Seguro de envío

Si el cliente selecciona el seguro de envío, se cobrará una tarifa equivalente al 2% del importe del pedido. El alcance, los requisitos de reclamación y el procedimiento aplicable estarán sujetos a la información mostrada en la página del pedido o en las condiciones del servicio correspondiente.

Devoluciones y cambios

El cliente puede solicitar una devolución o un cambio dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Antes de enviar cualquier artículo, debe ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o chat en línea y proporcionar el número de pedido, fotografías del producto y una descripción del problema.

Los productos devueltos deben conservar, en la medida de lo posible, su estado original, el embalaje, los accesorios y los artículos incluidos. Si el producto presenta un defecto, fue enviado incorrectamente o llegó dañado durante el transporte, comuníquese con nosotros lo antes posible. Las devoluciones enviadas sin confirmación previa pueden afectar el tiempo de procesamiento.

Reembolsos

Una vez revisada y aprobada la devolución, normalmente procesaremos el reembolso en un plazo de 7 días

Atención al cliente

Horario de atención por chat en línea y correo electrónico:

  • De lunes a domingo: 9:00-24:00(Le recomendamos que se ponga en contacto con usted por correo electrónico fuera del horario laboral.)

Teléfono: +86 16299259309
Correo electrónico: service@mail.vixomira.com
Dirección de la empresa: 贵州省六盘水市钟山区杨柳街道钟山大道168号水岸明珠A幢106门面